Darf man der Reinigungsfirma ein Trinkgeld geben?
Ein Reinigungsinstitut erwartet kein Trinkgeld. Wenn Sie ein Trinkgeld bezahlen möchten, wären wir die letzten, die Sie davor zurückhalten wollten: Fr. 10.00 pro Person werden dankbar entgegen genommen.
Kann ein Dienstleister glaubwürdig sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
Oft verzichten Putzfirmen auf die Möglichkeit von Rechnungen, da es Ihnen schlichtweg zu aufwändig ist, eine Debitorenbuchhaltung zu führen. Erst wenn der Vermieter mit der Wohnungsreinigung mit Abnahmegarantie zufrieden und das Abnahmeprotokoll unterschrieben ist, soll die Leistung bezahlt werden. Nie im Voraus! Schwarzarbeit ist nicht nur für die Firma selbst und die Arbeitnehmer ein Eigentor, es zerstört auch die Branche insgesamt. Verlangen Sie deshalb immer eine schriftliche Empfangsbescheinigung.
Worauf müssen Sie bei den Angeboten für Wohnungsreinigungen schauen?
Es tönt verlockend! Ein auffallend geringer Preis für die Wohnungsreinigung, ohne dass das Reinigungsinstitut im Vornherein eine Besichtigung durchgeführt hat. Seien Sie vorsichtig! Bitten Sie die Reinigungsfirma für eine Wohnungsbesichtigung vorbei zu kommen, denn nur unter diesem Umständen kann Ihnen ein vernünftiger Pauschal-Preis für die Reinigunggenannt werden.
- Versicherung: Im Angebot muss die Versicherungssumme aufgeführt sein, für welche die Reinigungsfirma im Schadensfall aufkommt.
- Abnahme-Garantie: Mit diesem Versprechen übernimmt die Firma die volle Verantwortung, dass die Reinigung Ihrer Wohnung mit Abnahmegarantie von der Verwaltung akzeptiert wird.
- fixer Preis: Verlangen Sie absolut immer einen fixen Preis in schriftlicher Form.
- Abnahmetermin: In einem Abnahmeprotokoll wird alles schriftlich angegeben, was besprochen wurde. Wenn es unterschrieben ist, können Sie nicht weiter belangt werden.
Was sollten Sie bei Problemen mit dem Reinigungsunternehmen tun?
Die Haftpflichtversicherung des Reinigungsunternehmens ist Anlaufstelle für selbst verschuldete Schäden am Haus. Für Sie sollte es nichts zu tun geben. Ein Schaden an der Wohnung kann schnell einmal sehr kostspielig werden. Halten Sie alles schriftlich fest. Nehmen Sie die Offerte der Putzfirma an die Abgabe mit, damit Sie keine unnötigen Diskussionen führen müssen.
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